Beleid
Privacybeleid
lortixa beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en vrijgeven wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert via de Diensten, of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, is dit privacybeleid bepalend voor het verzamelen, verwerken en vrijgeven van uw persoonsgegevens.
Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door de Diensten te gebruiken en te openen, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en de verzameling, het gebruik en de vrijgave van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid begrijpt.
Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken
Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze niet aan u kan worden geïdentificeerd of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving: Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bronnen van persoonlijke informatie
We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:
Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonlijke informatie verstrekt;
Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
Van onze partners of andere derden.
Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken
Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke diensten u gebruikt, kunnen we persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
Het leveren, aanpassen en verbeteren van de diensten. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, het plaatsen van recensies en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
Communicatie met u. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, om u te woord te staan, om u effectieve diensten te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Juridische redenen. We gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele bewijsvoering, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere tegenstrijdige juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.
Hoe we persoonsgegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, conform dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:
Met vertrouwde leveranciers en dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website en het leveren van onze diensten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en u te adverteren. We kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van vertrouwde platforms van derden ter ondersteuning van gepersonaliseerde advertenties op basis van uw activiteit op onze website en de websites van andere verkopers. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om ons te verzoeken geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
Wanneer u ons verzoekt, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van sociale mediawidgets of inlogintegraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Websites en links van derden
De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud op deze platforms of de eigenaren of beheerders daarvan goedkeuren, behalve zoals bekendgemaakt bij de Diensten.
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.
Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, u Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden. In bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, zoals wettelijk is toegestaan. Recht op toegang/kennis. U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
Recht op correctie. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.
Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, en onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen die door de lokale wetgeving worden geboden, kunt u naast de hierboven beschreven rechten ook de volgende rechten uitoefenen:
Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Intrekking van toestemming: Wanneer wij uw toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u het recht deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking.
U kunt al deze rechten uitoefenen zoals aangegeven in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over uw privacyrechten of om deze uit te oefenen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via support@lortixa.com.
Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we de gemachtigde om bewijs te leveren dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u te handelen, en mogelijk vragen we u om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.
Internationale overdrachten
Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.
Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en een kennisgeving sturen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Contact
Heeft u vragen over ons privacybeleid of dit privacybeleid, of wilt u gebruikmaken van uw rechten, neem dan contact met ons op via support@lortixa.com. Voor privacygerelateerde zaken of verzoeken onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verstrekken wij op verzoek nadere contactgegevens indien wettelijk vereist of gepast.
Laatst bijgewerkt: juni 2025
Servicevoorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij lortixa. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid. Deze voorwaarden beschrijven uw rechten, onze verantwoordelijkheden en hoe wij omgaan met zaken zoals terugbetalingen, retourzendingen en aansprakelijkheid.
DEEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste meerderjarig bent in uw woonplaats. U bevestigt tevens dat alle informatie die u verstrekt - inclusief e-mailadressen, factuur- en verzendgegevens - juist en actueel is.
U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens en voor alle activiteiten onder uw account. U mag uw accounttoegang niet delen, overdragen of verkopen aan anderen.
DEEL 2 - ONZE PRODUCTEN We hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en diensten in onze online winkels te bieden. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm worden weergegeven, afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en uw apparaatinstellingen en -configuratie.
Wij garanderen niet dat onze producten aan uw individuele verwachtingen zullen voldoen. We kunnen producten zonder voorafgaande kennisgeving bijwerken of verwijderen en behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken aankopen te beperken.
SECTIE 3 - BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. lortixa behoudt zich het recht voor om uw bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren, om welke reden dan ook. Uw bestelling is pas bevestigd nadat we de betaling hebben verwerkt en u een orderbevestiging hebben gestuurd.
Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn voordat u uw bestelling plaatst, aangezien we mogelijk geen wijzigingen of annuleringen meer kunnen verwerken nadat deze is verwerkt. Als we uw bestelling niet kunnen accepteren of uitvoeren, nemen we contact met u op via de verstrekte gegevens. Uw aankoop is onderworpen aan ons retour- en restitutiebeleid. Alle aankopen mogen uitsluitend voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en mogen niet worden doorverkocht.
We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, te beperken of te annuleren waarvan wij denken dat deze bedoeld zijn voor ongeoorloofde commerciële wederverkoop. Dergelijke activiteiten kunnen leiden tot annulering van de bestelling en juridische stappen.
SECTIE 4 - PRIJZEN EN FACTURERING
Alle prijzen worden weergegeven in de door u geselecteerde valuta en kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De uiteindelijke prijs bij het afrekenen is de prijs die u akkoord gaat te betalen, inclusief eventuele toepasselijke belastingen, verzendkosten of invoerrechten.
De prijzen die op onze site worden weergegeven, kunnen afwijken van de prijzen die elders beschikbaar zijn, inclusief die van andere retailers of aanbiedingen. Wij zijn niet verplicht om prijzen op andere platforms te evenaren.
U gaat ermee akkoord om bij een aankoop nauwkeurige en actuele betalingsgegevens te verstrekken. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken en dat er voldoende saldo beschikbaar is. Kosten worden in rekening gebracht zodra uw bestelling is bevestigd.
Wij kunnen van tijd tot tijd kortings- of promotiecodes aanbieden. Deze codes zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden, waaronder vervaldata en gebruikslimieten. Tenzij anders vermeld, kan slechts één code per bestelling worden gebruikt en kunnen codes niet worden toegepast op eerdere aankopen.
We behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren als we van mening zijn dat een kortingscode frauduleus, oneigenlijk of in strijd met de voorwaarden wordt gebruikt. Kortingscodes hebben geen contante waarde en kunnen niet worden geruild of terugbetaald.
SECTIE 5 - VERZENDING EN LEVERING
Alle vermelde levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de verzending of levering, inclusief vertragingen veroorzaakt door externe koeriers, douaneprocedures of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
Zodra uw bestelling is verzonden en overgedragen aan de vervoerder, gaat de verantwoordelijkheid voor de goederen op u over. Dit omvat het risico van verlies of beschadiging tijdens het transport.
SECTIE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle content op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, productontwerpen, grafieken, logo's, video's en ander materiaal, is eigendom van of in licentie gegeven door lortixa en wordt beschermd door de toepasselijke auteursrecht- en intellectuele eigendomsrechten.
"lortixa" en het bijbehorende logo zijn geregistreerde handelsmerken bij het UK Intellectual Property Office. U mag onze handelsmerken of content niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Ongeautoriseerd gebruik van ons intellectuele eigendom kan leiden tot juridische stappen.
SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS
We kunnen toegang bieden tot tools of functies die worden beheerd door externe leveranciers. Deze tools worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties of goedkeuringen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de werking van deze tools of voor eventuele problemen die voortvloeien uit het gebruik ervan. Uw gebruik van tools van derden is geheel op eigen risico en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden van deze externe leveranciers.
SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
De Diensten kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden aangeboden of beheerd door derden (inclusief eventuele ingebouwde functionaliteit van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid van materialen of websites van derden die u bezoekt. Als u besluit de Diensten te verlaten om toegang te krijgen tot deze materialen of websites van derden, doet u dit op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of nadeel die verband houdt met uw bezoek aan websites van derden, of uw aankoop of gebruik van producten, diensten, bronnen of content op websites van derden. Lees de beleidsregels en praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten en diensten van derden dienen rechtstreeks aan de derde partij te worden gericht.
SECTIE 9 – PLATFORMDISCLAIMER
Onze winkel wordt gehost en ondersteund door een platform van een derde partij waarmee we onze Diensten kunnen aanbieden. Alle verkopen, betalingen, retouren en interacties verlopen echter rechtstreeks met lortixa.
Door onze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat dit platform niet verantwoordelijk is voor enig aspect van uw aankopen en dat alle claims of zorgen direct aan lortixa moeten worden gericht.
SECTIE 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die we via de Diensten verzamelen, wordt verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website. Door onze website en diensten te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dat beleid.
SECTIE 11 - FEEDBACK
Als u feedback, recensies, suggesties of content met ons deelt (gezamenlijk "Feedback"), verleent u lortixa een eeuwigdurende, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, weergeven en distribueren voor elk doel, inclusief commercieel gebruik. Dit betekent dat wij uw Feedback mogen gebruiken voor marketing, ontwikkeling of een andere context zonder enige verplichting jegens u.
Door feedback te geven, bevestigt u dat u de rechten hierop bezit en dat deze geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy of andere intellectuele eigendomsrechten. U stemt ermee in geen onwettige, beledigende, lasterlijke, misleidende of anderszins ongepaste content te delen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken content te verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden of die wij schadelijk achten.
Wij zijn niet verplicht om feedback te beoordelen, erop te reageren of u hiervoor te compenseren. U bent als enige verantwoordelijk voor de content die u verstrekt en de eventuele gevolgen van het gebruik ervan. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor feedback die door u of anderen is ingediend.
SECTIE 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Van tijd tot tijd kan er informatie op onze site staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, beschikbaarheid of levertijden. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten of weglatingen te corrigeren en bestellingen bij te werken of te annuleren als de gerelateerde informatie onjuist is. Dit kan op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat een bestelling is geplaatst).
SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIK
U mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden. U stemt ermee in deze niet te gebruiken om wetten te overtreden, inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten of zich schuldig te maken aan beledigend, intimiderend of schadelijk gedrag. Dit omvat het verzenden van valse of misleidende informatie, het uploaden of verspreiden van spam of het imiteren van anderen.
Bovendien mag u geen virussen of schadelijke code uploaden, proberen beveiligingsmaatregelen te omzeilen, gegevens verzamelen zonder toestemming, of enig onderdeel van de Diensten reproduceren, dupliceren, verkopen of exploiteren. Wij behouden ons het recht voor om uw account zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen indien wij vaststellen dat u deze Voorwaarden hebt geschonden.
SECTIE 14 - BEËINDIGING
Wij behouden ons het recht voor om deze overeenkomst of uw toegang tot onze Diensten te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving, naar eigen goeddunken te beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.
De volgende onderdelen blijven ook na beëindiging van toepassing: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Afwijzing van garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Schadeloosstelling, Scheidbaarheid, Verklaring van afstand, Volledige overeenkomst, Toewijzing, Toepasselijk recht en Privacybeleid.
SECTIE 15 - GARANTIEDISCLAIMER
De informatie die op of via de Diensten wordt verstrekt, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij staan niet in voor de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat u stelt in dergelijke content is geheel voor eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor verlies of schade die voortvloeit uit het vertrouwen op dit materiaal door u of iemand anders die er toegang toe heeft of erdoor geïnformeerd wordt.
BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR lortixa, WORDEN ALLE DIENSTEN EN PRODUCTEN DIE VIA ONZE SITE WORDEN AANGEBODEN "IN DE HUIDIGE STAAT" EN "ZOALS BESCHIKBAAR", ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIE OF VOORWAARDE - EXPLICIET OF IMPLICIET. DIT OMVAT, MAAR IS NIET BEPERKT TOT, IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, EIGENDOM EN NIET-INBREUK.
Wij garanderen, verklaren of garanderen niet dat uw gebruik van de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten van bepaalde garanties niet toegestaan, waardoor deze disclaimer mogelijk niet op u van toepassing is.
SECTIE 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover toegestaan door de wet, zijn lortixa, haar gelieerde ondernemingen, partners, directeuren, leidinggevenden, werknemers, agenten, contractanten, dienstverleners en licentiegevers niet aansprakelijk voor letsel, verlies, claims of enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere, strafrechtelijke of gevolgschade van welke aard dan ook. Dit omvat, maar niet beperkt tot, winstderving, inkomstenderving, gemiste besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze voortvloeit uit een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins.
DEZE BEPERKING IS VAN TOEPASSING OP ELKE CLAIM MET BETREKKING TOT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN ZIJN VERKREGEN, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT FOUTEN OF WEGLATINGEN IN INHOUD, OF VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK VOORTVLOEIEND UIT HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF INHOUD (OF PRODUCTEN) DIE VIA DE DIENSTEN IS GEPLAATST, VERZONDEN OF OP ANDERE WIJZE BESCHIKBAAR IS GESTELD, ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
SECTIE 17 - VRIJWARING U stemt ermee in om lortixa, haar gelieerde ondernemingen, partners, directeuren, functionarissen, werknemers, agenten, contractanten, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden of kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit:
(1) uw schending van deze Voorwaarden,
(2) uw schending van rechten van derden, of
(3) uw gebruik van de Diensten.
Indien een claim tegen ons wordt ingediend, kunnen wij u hiervan op de hoogte stellen, maar vertraging ontslaat u niet van uw verplichtingen, tenzij dit u aanzienlijke schade berokkent. Wij kunnen de verdediging en schikking van de claim op uw kosten regelen en u stemt ermee in om redelijkerwijs mee te werken.
SECTIE 18 - SCHEIDBAARHEID
Indien enig deel van deze Voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal dat deel worden verwijderd, maar de rest blijft geldig en afdwingbaar voor zover toegestaan door de wet.
SECTIE 19 - AFSTANDSVERKLARING; GEHELE OVEREENKOMST
Als wij enig deel van deze Voorwaarden niet afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van ons recht om dit later wel te doen.
Deze Servicevoorwaarden, samen met alle beleidsregels of regels die op onze website zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en lortixa.
Ze vervangen alle eerdere overeenkomsten, communicatie of afspraken – schriftelijk of mondeling – tussen u en lortixa. Onduidelijkheden over de interpretatie van deze Voorwaarden kunnen niet worden tegengeworpen aan de opsteller.
SECTIE 20 - OVERDRACHT
U mag uw rechten of verantwoordelijkheden onder deze Voorwaarden niet overdragen, toewijzen of delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging daartoe is ongeldig.
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving overdragen of toewijzen.
SECTIE 21 - TOEPASSELIJK RECHT
U mag uw rechten of verantwoordelijkheden onder deze Voorwaarden niet overdragen, toewijzen of delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging daartoe is ongeldig.
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving overdragen of toewijzen.
SECTIE 22 - KOPPEN
De kopteksten in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen ter verduidelijking. Ze beperken of beïnvloeden de interpretatie van deze Voorwaarden niet.
SECTIE 23 - RETOUR- EN RESTITUTIEBELEID
We accepteren alleen retouren als uw artikel:
Defect of beschadigd is
Onjuist (verkeerd artikel verzonden)
Om een artikel te retourneren:
Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op via support@lortixa.com.
Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
U bent verantwoordelijk voor de retourzending, tenzij het artikel defect of onjuist is.
We geven geen restitutie voor:
Van gedachten veranderd
Verkeerde maat besteld
Artikelen gemarkeerd als definitief verkocht
Goedgekeurde restituties worden teruggestort naar uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met een verwerkingstijd van 5-10 werkdagen.
SECTIE 24 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
We kunnen elk onderdeel van deze Voorwaarden te allen tijde en naar eigen goeddunken bijwerken, wijzigen of vervangen. Het is uw verantwoordelijkheid om de meest recente versie op onze website te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze diensten nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, houdt in dat u deze wijzigingen accepteert. Indien de wijziging wezenlijk is, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
SECTIE 25 - CONTACTGEGEVENS
Heeft u vragen over deze Voorwaarden? Neem dan contact op met:
lortixa
support@lortixa.com
Bedrijfsgegevens zijn op verzoek beschikbaar voor juridische of regelgevende doeleinden.
Servicevoorwaarden
Bestellingen in het VK worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt.
Internationale bestellingen kunnen 5-15 werkdagen in beslag nemen.
Verwerkingstijden zijn exclusief weekenden en feestdagen.
Pre-orderartikelen worden verzonden op de datum die in de productbeschrijving staat vermeld.
Je ontvangt een bevestigingsmail met tracking zodra je bestelling is verzonden.
Let op:
Je bent verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, invoerrechten of douanekosten.
Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen de kosten ervan niet voorspellen.
Als je een zending weigert, ben je aansprakelijk voor de retourkosten en de oorspronkelijke bezorgkosten.
Levertijden zijn schattingen. Na verzending zijn de verzendtijden afhankelijk van de vervoerder.
Heb je vragen? Stuur dan een e-mail naar support@lortixa.com