Termos de serviço

VISÃO GERAL

Bem-vindo à lortixa. Ao utilizar nosso site, você concorda em obedecer a estes termos e condições e à nossa política de privacidade. Estes termos explicam seus direitos, nossas responsabilidades e como lidamos com questões como reembolsos, devoluções e responsabilidade.

SEÇÃO 1 - ACESSO E CONTA

Ao utilizar nosso site, você confirma que possui pelo menos a maioridade em seu local de residência. Você também confirma que todas as informações fornecidas – incluindo e-mail, detalhes de cobrança e envio – são precisas e atualizadas.

Você é responsável por manter as informações da sua conta seguras e por todas as atividades realizadas nela. Você não deve compartilhar, transferir ou vender o acesso à sua conta para terceiros.

SEÇÃO 2 - NOSSOS PRODUTOS

Fizemos todos os esforços para fornecer uma representação precisa de nossos produtos e serviços em nossas lojas online. No entanto, observe que as cores ou a aparência dos produtos podem ser diferentes de como aparecem na sua tela devido ao tipo de dispositivo que você usa para acessar a loja e às configurações do seu dispositivo.

Não garantimos que nossos produtos atenderão às suas expectativas individuais. Podemos atualizar ou remover produtos sem aviso prévio e nos reservamos o direito de limitar as compras a nosso critério.

SEÇÃO 3 - PEDIDOS

Ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A lortixa reserva-se o direito de aceitar ou recusar seu pedido por qualquer motivo, a seu critério. Seu pedido não será confirmado até que processemos o pagamento e enviemos uma confirmação do pedido.

Certifique-se de que todos os dados estejam corretos antes de efetuar seu pedido, pois talvez não possamos acomodar alterações ou cancelamentos após o processamento. Caso não possamos aceitar ou atender ao seu pedido, entraremos em contato usando as informações fornecidas. Sua compra está sujeita à nossa política de devoluções e reembolsos. Todas as compras devem ser para uso pessoal ou doméstico e não para revenda.

Reservamo-nos o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer pedido que acreditemos ser destinado à revenda comercial não autorizada. Qualquer atividade desse tipo pode levar ao cancelamento do pedido e a ações legais.

SEÇÃO 4 - PREÇOS E FATURAMENTO

Todos os preços são exibidos na moeda selecionada e estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio. O preço final na finalização da compra é o preço que você concorda em pagar, incluindo quaisquer impostos, frete ou taxas de importação aplicáveis.

Os preços exibidos em nosso site podem ser diferentes daqueles disponíveis em outros lugares, incluindo outros varejistas ou ofertas promocionais. Não somos obrigados a igualar os preços encontrados em outras plataformas.

Você concorda em fornecer informações de pagamento precisas e atualizadas ao efetuar uma compra. Ao enviar um pedido, você confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento fornecido e que possui fundos suficientes disponíveis. As taxas serão aplicadas assim que seu pedido for confirmado.

Podemos oferecer códigos de desconto ou promocionais ocasionalmente. Esses códigos estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo datas de validade e limites de uso. Salvo indicação em contrário, apenas um código pode ser usado por pedido e os códigos não podem ser aplicados a compras anteriores.

Reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido se acreditarmos que um código de desconto está sendo usado de forma fraudulenta, indevida ou em violação aos seus termos. Os códigos de desconto não têm valor monetário e não podem ser trocados ou reembolsados.

SEÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA

Todos os prazos de entrega fornecidos são apenas estimativas e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos no envio ou na entrega, incluindo aqueles causados por transportadoras terceirizadas, procedimentos de desembaraço aduaneiro ou eventos fora do nosso controle razoável.

Após o envio e a transferência do seu pedido para a transportadora, a responsabilidade pelos produtos passa para você. Isso inclui o risco de perda ou dano durante o transporte.

SEÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do nosso site, incluindo textos, imagens, designs de produtos, gráficos, logotipos, vídeos e outros materiais, é de propriedade ou licenciado pela lortixa e protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual aplicáveis.

“lortixa” e o logotipo associado são marcas registradas no Escritório de Propriedade Intelectual do Reino Unido. Você não pode usar nossas marcas registradas ou qualquer conteúdo nosso sem nossa permissão prévia por escrito.

Qualquer uso não autorizado de nossa propriedade intelectual poderá resultar em ação judicial.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer acesso a ferramentas ou recursos operados por terceiros. Essas ferramentas são oferecidas “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias ou endossos. Não nos responsabilizamos pelo funcionamento dessas ferramentas ou por quaisquer problemas decorrentes de seu uso.

O uso de ferramentas de terceiros é inteiramente por sua conta e risco, e você deve se familiarizar e aprovar os termos fornecidos por esses terceiros.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter materiais e hiperlinks para sites fornecidos ou operados por terceiros (incluindo qualquer funcionalidade incorporada de terceiros).

Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão de quaisquer materiais ou sites de terceiros que você optar por acessar. Se você decidir sair dos Serviços para acessar esses materiais ou sites de terceiros, o fará por sua conta e risco. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados ao seu acesso a sites de terceiros, ou à sua compra ou uso de quaisquer produtos, serviços, recursos ou conteúdo em sites de terceiros. Revise atentamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de compreendê-las antes de realizar qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou dúvidas sobre produtos e serviços de terceiros devem ser direcionadas a eles.

SEÇÃO 9 – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA PLATAFORMA

Nossa loja é hospedada e suportada por uma plataforma de terceiros que nos permite fornecer nossos Serviços. No entanto, todas as vendas, pagamentos, devoluções e interações são feitas diretamente com a lortixa.

Ao usar nosso site, você concorda que esta plataforma não é responsável por nenhum aspecto de suas compras, e todas as reclamações ou preocupações devem ser direcionadas à lortixa.

SEÇÃO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Todas as informações pessoais que coletamos por meio dos Serviços são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site. Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações, conforme descrito nessa política.

SEÇÃO 11 - FEEDBACK

Ao enviar, carregar ou compartilhar qualquer feedback, avaliação, sugestão ou conteúdo conosco (coletivamente, "Feedback"), você concede à lortixa uma licença perpétua, mundial e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, exibir e distribuir este Feedback para qualquer finalidade, incluindo uso comercial. Isso significa que podemos usar seu Feedback em marketing, desenvolvimento ou qualquer outro contexto sem qualquer obrigação para com você.

Ao enviar um Feedback, você confirma que detém os direitos sobre ele e que ele não infringe quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade ou outra propriedade intelectual. Você concorda em não enviar nada ilegal, abusivo, difamatório, enganoso ou de outra forma inapropriado. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes termos ou que consideremos prejudicial, a nosso exclusivo critério.

Não somos obrigados a revisar, responder ou compensar você por qualquer Feedback. Você é o único responsável pelo conteúdo fornecido e por quaisquer consequências resultantes de seu uso. Não nos responsabilizamos por feedbacks enviados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 12 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, custos de envio, disponibilidade ou tempos de trânsito. Reservamo-nos o direito de corrigir tais erros ou omissões e de atualizar ou cancelar pedidos se qualquer informação relacionada estiver imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (inclusive após o envio de um pedido).

SEÇÃO 13 - USOS PROIBIDOS

Você só pode usar nossos Serviços para fins lícitos. Você concorda em não usá-los para violar quaisquer leis, infringir direitos de propriedade intelectual ou se envolver em comportamento abusivo, assediador ou prejudicial. Isso inclui transmitir informações falsas ou enganosas, enviar ou distribuir spam ou se passar por outras pessoas.

Além disso, você não deve enviar vírus ou códigos maliciosos, tentar burlar medidas de segurança, coletar dados sem consentimento ou reproduzir, duplicar, vender ou explorar qualquer parte dos Serviços. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio se determinarmos que você violou estes Termos.

SEÇÃO 14 - RESCISÃO

Reservamo-nos o direito de rescindir este contrato ou seu acesso aos nossos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão, inclusive.

As seguintes seções continuarão a ser aplicáveis mesmo após a rescisão: Propriedade Intelectual, Feedback, Rescisão, Isenção de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização, Divisibilidade, Renúncia, Contrato Integral, Cessão, Lei Aplicável e Política de Privacidade.

SEÇÃO 15 - ISENÇÃO DE GARANTIAS

As informações fornecidas nos Serviços ou por meio deles são disponibilizadas exclusivamente para fins informativos gerais. Não garantimos a precisão, a integralidade ou a utilidade dessas informações. Qualquer confiança que você depositar em tal conteúdo é inteiramente por sua conta e risco. Isentamo-nos de qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano decorrente da confiança que você ou qualquer outra pessoa que possa acessá-lo ou ser informada por ele depositar neste material.

EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE DECLARADO PELA lortixa, TODOS OS SERVIÇOS E PRODUTOS FORNECIDOS ATRAVÉS DO NOSSO SITE SÃO OFERECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM QUAISQUER REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. ISTO INCLUI, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, DURABILIDADE, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO.

Não garantimos, declaramos ou asseguramos que o seu uso dos Serviços será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias, portanto, esta isenção de responsabilidade pode não se aplicar a você.

SEÇÃO 16 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A LORTIXA, SUAS AFILIADAS, PARCEIROS, DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, CONTRATADOS, PRESTADORES DE SERVIÇOS E LICENCIANTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER LESÃO, PERDA, REIVINDICAÇÃO OU QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER TIPO. ISTO INCLUI, MAS NÃO SE LIMITANDO A, LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITA, PERDA DE ECONOMIAS, PERDA DE DADOS, CUSTOS DE SUBSTITUIÇÃO OU DANOS SIMILARES, SEJAM BASEADOS EM CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU OUTROS.

ESTA LIMITAÇÃO SE APLICA A QUALQUER REIVINDICAÇÃO RELACIONADA AO SEU USO DOS SERVIÇOS OU DE QUAISQUER PRODUTOS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER CONTEÚDO, OU QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER TIPO DECORRENTE DO USO DOS SERVIÇOS OU DE QUALQUER CONTEÚDO (OU PRODUTOS) PUBLICADOS, TRANSMITIDOS OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

SEÇÃO 17 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Lortixa, suas afiliadas, parceiros, diretores, executivos, funcionários, agentes, contratados, licenciadores e prestadores de serviços de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades ou custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

(1) sua violação destes Termos,

(2) sua violação de quaisquer direitos de terceiros, ou

(3) seu uso dos Serviços.

Se uma reclamação for feita contra nós, poderemos notificá-lo, mas qualquer atraso não isentará suas obrigações, a menos que cause prejuízo significativo. Podemos controlar a defesa e a resolução da reclamação às suas custas, e você concorda em cooperar razoavelmente.

SEÇÃO 18 - INDEPENDÊNCIA

Se qualquer parte destes Termos for considerada ilegal ou inexequível, essa parte será removida, mas o restante permanecerá válido e exequível na máxima extensão permitida por lei.

SEÇÃO 19 - RENÚNCIA; ACORDO INTEGRAL

Se não aplicarmos qualquer parte destes Termos, isso não significa que renunciamos ao nosso direito de fazê-lo posteriormente.

Estes Termos de Serviço, juntamente com quaisquer políticas ou regras publicadas em nosso site, constituem o acordo integral entre você e a lortixa.

Eles substituem quaisquer acordos, comunicações ou entendimentos anteriores — escritos ou verbais — entre você e a lortixa. Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos não serão aplicadas à parte que os redigiu.

SEÇÃO 20 - CESSÃO

Você não tem permissão para transferir, ceder ou delegar seus direitos ou responsabilidades sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de fazê-lo será inválida.

Podemos transferir ou ceder nossos direitos e obrigações sob estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

SEÇÃO 21 - LEI APLICÁVEL

Você não tem permissão para transferir, ceder ou delegar seus direitos ou responsabilidades sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de fazê-lo será inválida.

Podemos transferir ou ceder nossos direitos e obrigações sob estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

SEÇÃO 22 - TÍTULOS

Os títulos neste contrato são incluídos apenas para fins de conveniência. Eles não limitam ou afetam a interpretação destes Termos.

SEÇÃO 23 - POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Aceitamos devoluções somente se o seu item estiver:

Com defeito ou danificado

Incorreto (item errado enviado)

Para devolver um item:

Entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega pelo e-mail support@lortixa.com.

Os itens devem estar sem uso, sem uso e em sua embalagem original.

Você é responsável pelo frete de devolução, a menos que o item esteja com defeito ou incorreto.

Não oferecemos reembolsos para:

Troca de ideia Tamanho incorreto do pedido

Itens marcados como venda final

Os reembolsos aprovados serão emitidos para o seu método de pagamento original.

Aguarde de 5 a 10 dias úteis para o processamento.

SEÇÃO 24 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

Podemos atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. É sua responsabilidade revisar a versão mais recente publicada em nosso site. O uso contínuo de nossos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação das mesmas. Se a alteração for substancial, poderemos notificá-lo de acordo com a legislação aplicável.

SEÇÃO 25 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com:

lortixa

support@lortixa.com

Dados comerciais disponíveis mediante solicitação para fins legais ou regulatórios.